QSC and V. -품질(Quality), 봉사(Service), 청결(Cleanliness), 가격(Value). -맥도날드의 경영철학 사랑이 지나치면 반드시 심한 소비를 하게 되고, 명예가 지나치면 반드시 심한 비방을 받게 된다. 기뻐함이 심하면 반드시 심한 근심을 가져오고, 뇌물을 탐하는 마음이 심하면 반드시 심한 멸망을 가져온다. -명심보감 오늘의 영단어 - marine item : 해상품목오늘의 영단어 - petition : 소원, 청원제자가 스승을 우습게 여기는 교권(敎權)없는 학원에서 진정한 교육은 이루어질 수 없다. -박정희 오늘의 영단어 - follow in persons' footsteps : 아무의 선례를 쫓다. 다른 사람들이 당신에게 관심을 갖도록 2년 간 애쓰는 것보다 당신이 다른 사람들에게 관심을 가짐으로써 두 달만에 더 많은 친구를 만들 수 있다. -데일 카네기 남자의 치명적인 결함은 호기심거리가 아니라 경고일 뿐이다. -스티븐 카터 단순화할 수 있는 능력이란 불필요한 것을 제거해서 필요한 것이 나타나게 하는 능력을 의미한다. -한스 호프만 오늘의 영단어 - analytic : 분해의, 분석적인